Version 2.0 — Date d’entrée en vigueur : 19/10/2026

Sur Anayawaka.com, nous respectons votre vie privée et traitons vos données personnelles avec le plus grand soin.
La présente Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, à quelles fins, la base légale de leur traitement, comment nous les protégeons et quels sont vos droits en tant qu’utilisateur ou client.
Elle complète nos Modalités et Conditions d’Utilisation.

 

1. Responsable du traitement

Nom commercial : ANAYAWAKA PRODUCTIONS
Dénomination sociale : ANAYAWAKA PRODUCTIONS, S.L.
Numéro d’identification fiscale : ESB66007998
Adresse : C. Vallès, 25 – 08430 La Roca del Vallès (Barcelone – Espagne)
E-mail de contact : info@anayawaka.com

 

2. Finalités du traitement

  • Fournir et gérer les commandes de livres, œuvres audiovisuelles, documentaires et produits de notre boutique en ligne (Recuerdos).
  • Gestion des commandes : facturation, préparation et expédition physique des colis, suivi et service après-vente.
  • Gestion des comptes utilisateurs enregistrés (accès et authentification sécurisée).
  • Répondre aux demandes d’information, messages et assistance transmis via nos formulaires ou par e-mail.
  • Envoi de communications d’information ou lettres d’actualités (newsletters), uniquement avec votre consentement préalable.
  • Respect des obligations légales, fiscales et comptables espagnoles et européennes.
  • Analyser l’utilisation du site web à partir de données agrégées ou anonymisées à des fins d’amélioration statistique et technique.

 

3. Données collectées

  • Identification et facturation : nom, prénom, numéro fiscal/TVA (le cas échéant pour l’émission des factures).
  • Contact et livraison : adresse postale complète (rue, code postal, ville, pays), adresse e-mail et numéro de téléphone (utilisé exclusivement par le transporteur pour acheminer le colis).
  • Accès au compte : identifiant, mot de passe chiffré et date de création.
  • Données de navigation : adresse IP, navigateur, pages consultées et durée de navigation.
  • Données bancaires et de paiement : les numéros de carte bancaire ne sont jamais stockés sur nos serveurs. Les paiements sont traités directement par des passerelles de paiement sécurisées et chiffrées (Stripe, PayPal, Redsys).
  • Cookies et traceurs : gérés via notre outil de consentement conformément à la réglementation européenne.

 

4. Base légale du traitement

  • Exécution d’un contrat : traitement et livraison des commandes passées sur notre boutique en ligne.
  • Obligation légale : respect des obligations fiscales, comptables et commerciales de conservation des pièces justificatives.
  • Consentement préalable : pour l’abonnement à nos lettres d’information ou les demandes de contact.
  • Intérêt légitime : sécurisation du site web, prévention des fraudes et amélioration continue de nos services.

 

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités prévues :
– Données de facturation et commandes : conservées pendant les délais légaux obligatoires en Espagne (minimum 4 à 6 ans selon le Code de Commerce espagnol).
– Données de compte utilisateur : conservées jusqu’à la fermeture ou suppression de votre compte.
– Données de communication (newsletters) : conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou désinscription.

 

6. Consentement et mineurs

Nos services et notre boutique sont réservés aux personnes âgées de 16 ans et plus.
Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs sans l’autorisation expresse de leurs parents ou représentants légaux.

 

7. Destinataires et sous-traitants

Nous ne vendons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers.
Vos données peuvent être accessibles à des prestataires sous-traitants nécessaires à l’exécution de nos services, régis par des accords de confidentialité stricts conformément à l’article 28 du RGPD :
– Hébergeur web : SiteGround Spain S.L. (serveurs situés au sein de l’Union Européenne).
– Prestataires de paiement sécurisé (Stripe, PayPal, Redsys).
– Entreprises de transport et de messagerie pour la livraison des commandes physiques.
– Autorités fiscales et judiciaires lorsque la loi l’exige.

 

8. Transferts internationaux

Lorsque certains outils ou sous-traitants sont situés hors de l’Espace Économique Européen (EEE), les transferts sont protégés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne ou les mécanismes d’adéquation officiels (Data Privacy Framework UE-USA).

 

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des protocoles techniques et organisationnels rigoureux pour garantir l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité de vos données (certificat SSL/HTTPS, pare-feu de serveur, mots de passe renforcés).
En cas d’incident de sécurité entraînant une violation de données personnelles, notification sera faite à l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) et aux personnes concernées dans le délai légal de 72 heures.

 

10. Vos droits

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement (droit à l’oubli), de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous adresser une demande accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité :
– Par e-mail : info@anayawaka.com (objet : « Protection des Données »)
– Par voie postale : ANAYAWAKA PRODUCTIONS, S.L., C. Vallès, 25 – 08430 La Roca del Vallès (Barcelone – Espagne).
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD).

 

11. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du panier et des cookies de mesure d’audience.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences ou modifier vos consentements grâce au panneau de configuration des cookies situé en bas de page.

 

12. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes indépendants. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de confidentialité de ces plateformes tierces.

 

13. Modifications

La présente politique peut être modifiée afin de refléter toute évolution réglementaire ou opérationnelle. La date de la dernière mise à jour sera toujours affichée en tête de document.

 

14. Droit applicable et juridiction compétente

La présente Politique de Confidentialité est soumise au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), à la Loi Organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD) et à la Loi espagnole 34/2002 (LSSI-CE).
Tout litige relatif à son application sera soumis à la compétence exclusive des Cours et Tribunaux de Barcelone (Espagne).